Betalingsmetoder

Betalingsmetoder

Vi tilbyr flere vanlige betalingsmetoder med kort, slik at du enkelt kan betale for varene du kjøper hos oss. Nedenfor finner du informasjon om hvilke betalingskort vi godtar, hvordan du gjennomfører en betaling, og hva du bør gjøre dersom det oppstår problemer under betalingsprosessen.

Hvilke betalingsmetoder godtar vi?

Vi godtar følgende betalingskort:

Visa

Mastercard

American Express

JCB

Discover

Diners Club

Du kan velge en av de tilgjengelige betalingsmetodene når du kommer til kassen. Kontroller at kortet ditt er gyldig og kan brukes til netthandel før du fullfører bestillingen.

Vi tilbyr kun betalingsmetodene som er oppført ovenfor.

Slik gjennomfører du betalingen

Det er enkelt å betale for varene du ønsker å kjøpe. Følg disse trinnene:

Bla gjennom varene våre og velg produktene du ønsker å kjøpe.

Legg de valgte produktene i handlekurven.

Gå videre til kassen.

Fyll inn nødvendig bestillings- og leveringsinformasjon.

Velg ønsket betalingsmetode blant de tilgjengelige kortalternativene.

Fyll inn nødvendig betalingsinformasjon på betalingssiden, og gjennomfør eventuell kortbekreftelse dersom dette kreves.

Bekreft og send inn betalingen.

Når betalingen er gjennomført og bestillingen er bekreftet, kan du kontrollere kjøpsdetaljene i ordrebekreftelsen. Vi anbefaler at du kontrollerer produktvalgene, leveringsadressen og det totale beløpet.

Valuta og priser

Produktpriser og bestillingsbeløp vises i norske kroner (NOK) når dette er angitt på nettsiden og i kassen.

Før du fullfører kjøpet, bør du kontrollere totalbeløpet og eventuelle gjeldende kostnader som fremgår av bestillingsoversikten.

Dersom betalingskortet ditt er knyttet til en konto med en annen valuta enn valutaen som brukes ved betalingen, kan banken eller kortutstederen foreta en valutakonvertering. Eventuelle valutapåslag eller andre gebyrer avhenger av vilkårene hos banken, kortutstederen eller betalingstjenesteleverandøren.

Vi kan derfor ikke garantere at alle kortbetalinger gjennomføres uten ekstra kostnader. Kontakt banken eller kortutstederen din dersom du ønsker mer informasjon om eventuelle gebyrer.

Sikker betaling og personvern

Vi anbefaler at du følger noen enkle forholdsregler når du betaler på nettet:

Gjennomfør betalingen via den vanlige betalingsprosessen på nettsiden.

Kontroller at du befinner deg på riktig betalingsside før du oppgir kortinformasjon.

Oppgi kun nødvendig betalingsinformasjon i forbindelse med betalingen.

Følg eventuelle instruksjoner om ekstra identitetsbekreftelse fra banken eller kortutstederen.

Ikke send fullt kortnummer, kortets sikkerhetskode, passord eller andre sensitive betalingsopplysninger til oss via vanlig e-post.

Banken eller kortutstederen kan kreve ytterligere bekreftelse av identiteten din før en betaling godkjennes. Slike kontroller følger bankens eller kortutstederens egne rutiner.

Personopplysninger som samles inn i forbindelse med bestillingen, behandles i samsvar med personvernerklæringen vår. Vi anbefaler at du leser personvernerklæringen for mer informasjon om hvordan opplysningene dine håndteres og beskyttes.

Hvis betalingen ikke går gjennom

Dersom betalingen blir avvist eller ikke kan fullføres, kan det være flere mulige årsaker. Du kan prøve følgende:

Kontroller at kortnummer, utløpsdato og øvrige kortopplysninger er riktig registrert.

Kontroller at betalingskortet ikke er utløpt.

Undersøk om kortet er aktivert for netthandel.

Kontroller tilgjengelig saldo eller kredittgrense.

Se om banken eller kortutstederen krever ytterligere identitetsbekreftelse.

Kontakt banken eller kortutstederen dersom betalingen fortsatt blir avvist, for å undersøke om det finnes begrensninger på kortet.

Hvis problemet vedvarer, kan du kontakte kundeservice for ytterligere hjelp.

Viktig: Dersom du er usikker på om en betaling har blitt gjennomført, bør du først kontrollere ordrebekreftelsen og transaksjonene på kortkontoen din. Unngå å betale på nytt før du har undersøkt om den første betalingen allerede er registrert. Dette bidrar til å redusere risikoen for dobbeltbetaling.

Betaling og refusjon

Når betalingen er gjennomført og bestillingen er bekreftet, kan du bruke ordrebekreftelsen til å kontrollere bestillingsdetaljene og betalingsinformasjonen.

Dersom du ønsker å returnere en vare eller søke om refusjon, må du følge retningslinjene i retur- og refusjonspolicyen vår samt gjeldende forbrukervernregler.

Godkjente refusjoner tilbakeføres som hovedregel til den opprinnelige betalingsmetoden. Hvor lang tid det tar før beløpet blir synlig på kontoen din, kan variere avhengig av banken, kortutstederen og betalingstjenesteleverandøren.

Vi kan derfor ikke garantere en bestemt behandlingstid for alle refusjoner.

Informasjonen på denne siden begrenser ikke rettighetene du har som forbruker i henhold til gjeldende lovgivning.

Kontakt oss

Har du spørsmål om betalingsmetodene våre, problemer med å gjennomføre et kjøp eller behov for hjelp med en bestilling? Du er velkommen til å kontakte oss.

E-post: support@rivorellune.com

Telefon: +1 (314) 756-3092

Kontaktadresse: 3850 Folsom Ave #A, Saint Louis, MO 63110, United States

Kundeservice: Mandag–fredag: 09:00–18:00 (Europe/Oslo)