Informasjonskapsler

1. Informasjonskapsler

1.1 Hva er informasjonskapsler?

Informasjonskapsler er små tekstfiler som kan lagres på datamaskinen, mobiltelefonen eller andre enheter når du besøker et nettsted. De kan hjelpe nettstedet med å huske enkelte opplysninger om besøket ditt og valgene du har gjort.

Noen informasjonskapsler er viktige for at nettstedet skal fungere som det skal, mens andre kan brukes til å huske preferansene dine, analysere bruken av nettstedet eller støtte markedsføringsaktiviteter.

Informasjonskapsler kan settes av nettstedet du besøker, eller av eksterne tjenesteleverandører.

1.2 Hvorfor bruker vi informasjonskapsler?

Vi kan bruke informasjonskapsler for å sikre en god og problemfri handleopplevelse på rivorellune.com.

Avhengig av nettstedets faktiske funksjoner og samtykket du har gitt, kan informasjonskapsler brukes til følgende formål:

Sikre at nettstedets grunnleggende funksjoner fungerer som de skal.

Huske produktene du har lagt i handlekurven.

Bidra til å gjennomføre kjøps- og betalingsprosessen.

Huske språkvalget ditt og andre preferanser.

Forstå hvordan besøkende navigerer på og bruker nettstedet.

Analysere hvordan ulike sider og funksjoner fungerer.

Støtte relevante markedsføringsaktiviteter når gyldig samtykke er gitt.

Vi bruker ikke nødvendigvis alle typer informasjonskapsler til enhver tid. Hvilke typer som faktisk brukes, avhenger av nettstedets funksjoner og hvilke tjenester som er aktivert.

2. Typer informasjonskapsler

Informasjonskapsler deles hovedsakelig inn i fire typer etter hva de brukes til.

2.1 Nødvendige informasjonskapsler

Nødvendige informasjonskapsler er viktige for at nettstedet skal fungere som det skal, og for at du skal kunne bruke de grunnleggende funksjonene.

De kan blant annet brukes til å:

Beholde produktene i handlekurven mens du handler.

Gjennomføre bestillinger og betalingsprosesser.

Sørge for at sidenavigasjon og grunnleggende funksjoner fungerer.

Opprettholde sikre brukerøkter og beskytte nettstedets funksjoner.

Levere tjenester og funksjoner som du uttrykkelig har bedt om.

Når slike informasjonskapsler er strengt nødvendige for å levere en tjeneste du har bedt om, eller for å sikre nødvendig kommunikasjon, kan de normalt brukes uten forhåndssamtykke dersom vilkårene i gjeldende regelverk er oppfylt.

Nødvendige informasjonskapsler brukes ikke til generell annonsering eller markedsføring.

2.2 Funksjonelle informasjonskapsler

Funksjonelle informasjonskapsler kan hjelpe nettstedet med å huske valgene og preferansene dine, slik at det blir enklere å bruke nettstedet og opplevelsen blir bedre tilpasset dine behov.

De kan for eksempel brukes til å huske:

Språkinnstillinger.

Andre preferanser du selv har valgt.

Personlige innstillinger som gjør nettstedet enklere å bruke.

Dersom slike informasjonskapsler ikke er strengt nødvendige for å levere en funksjon eller tjeneste du uttrykkelig har bedt om, innhenter vi gyldig samtykke før de aktiveres.

2.3 Analytiske informasjonskapsler

Analytiske informasjonskapsler kan brukes til å forstå hvordan besøkende bruker nettstedet, og hvordan de ulike sidene og funksjonene fungerer.

De kan blant annet brukes til å:

Få oversikt over besøk og sidevisninger.

Forstå hvordan besøkende navigerer på nettstedet.

Vurdere hvordan ulike sider og funksjoner fungerer.

Identifisere områder der brukeropplevelsen kan forbedres.

Disse opplysningene kan hjelpe oss med å videreutvikle nettstedet, slik at det blir enklere for deg å finne og kjøpe produktene du ønsker.

Analytiske informasjonskapsler som ikke er strengt nødvendige, aktiveres ikke før du har gitt gyldig forhåndssamtykke.

2.4 Markedsføringsinformasjonskapsler

Markedsføringsinformasjonskapsler kan brukes til å støtte relevante markedsføringsaktiviteter og gjøre det mulig å forstå hvordan annonser og markedsføring fungerer.

Avhengig av hvilke tjenester som faktisk brukes, kan slike informasjonskapsler blant annet bidra til å:

Måle effekten av markedsføringsaktiviteter.

Vurdere hvordan annonser fungerer.

Tilpasse annonser og markedsføringsinnhold.

Forstå hvordan besøkende samhandler med markedsføringsinnhold.

Ikke-nødvendige markedsføringsinformasjonskapsler aktiveres bare etter at du har gitt gyldig forhåndssamtykke.

Du kan når som helst velge å avslå slike informasjonskapsler eller trekke tilbake et tidligere gitt samtykke.

3. Samtykke til bruk av informasjonskapsler

Vi respekterer valgene dine når det gjelder bruk av informasjonskapsler.

I samsvar med gjeldende regler for personvern og elektronisk kommunikasjon innhenter vi gyldig forhåndssamtykke før vi bruker informasjonskapsler som ikke er strengt nødvendige.

Når du besøker nettstedet, skal du selv kunne velge om du vil tillate bruk av ikke-nødvendige informasjonskapsler.

Du har rett til å:

Godta eller avslå ikke-nødvendige informasjonskapsler.

Velge hvilke kategorier av informasjonskapsler du vil tillate.

Ta separate valg for funksjonelle, analytiske og markedsføringsrelaterte informasjonskapsler.

Endre tidligere valg.

Trekke tilbake et samtykke du allerede har gitt.

Samtykket ditt må være frivillig, spesifikt, informert og uttrykkelig. Ikke-nødvendige informasjonskapsler skal ikke være forhåndsvalgt. Det å fortsette å besøke nettstedet, åpne sider eller bruke handlekurven regnes ikke som et samtykke til bruk av informasjonskapsler.

Nødvendige informasjonskapsler kan brukes uten forhåndssamtykke når vilkårene i gjeldende regelverk er oppfylt. Bruken av nødvendige informasjonskapsler skal ikke gjøres avhengig av om du godtar andre kategorier av informasjonskapsler.

Du skal fortsatt kunne bruke nettstedets grunnleggende handlefunksjoner selv om du avslår ikke-nødvendige informasjonskapsler.

Dersom nettstedet tilbyr en funksjon for administrering av samtykke, kan du bruke denne til å se gjennom og endre innstillingene dine. Det skal være like enkelt å trekke tilbake et samtykke som å gi det.

Når du trekker tilbake samtykket ditt, skal den videre bruken av de aktuelle ikke-nødvendige informasjonskapslene stanses. Tilbaketrekking av samtykke påvirker ikke lovligheten av behandling som fant sted før samtykket ble trukket tilbake.

4. Hvor lenge lagres informasjonskapsler?

Hvor lenge informasjonskapsler lagres på enheten din, avhenger av hvilken type de tilhører, hva de brukes til, og hvilke tekniske innstillinger som gjelder.

Vi skiller hovedsakelig mellom to typer:

Øktbaserte informasjonskapsler

Disse informasjonskapslene er midlertidige og lagres vanligvis bare så lenge nettleseren er åpen. De slettes normalt når du avslutter nettleserøkten.

De kan for eksempel brukes til å beholde innholdet i handlekurven mens du besøker nettstedet, eller til å sikre at nødvendige funksjoner fungerer som de skal.

Vedvarende informasjonskapsler

Disse informasjonskapslene kan fortsatt være lagret på enheten din etter at du har avsluttet besøket. De blir liggende frem til en forhåndsbestemt utløpsdato eller til du selv sletter dem.

Den faktiske lagringstiden kan variere mellom ulike informasjonskapsler og avhenger av formålet og de tekniske innstillingene.

5. Tredjeparts informasjonskapsler

Dersom nettstedet bruker bestemte funksjoner eller tjenester, kan det innebære bruk av informasjonskapsler fra tredjeparter.

Tredjeparts informasjonskapsler settes av andre aktører enn nettstedet du besøker. Disse aktørene kan behandle opplysninger i samsvar med sine egne personvernvilkår og retningslinjer.

Du bør være oppmerksom på at:

Tredjeparter kan ha egne formål med behandlingen av opplysninger.

Tredjeparters behandling av personopplysninger kan være regulert av deres egne personvernerklæringer.

Ikke-nødvendige tredjeparts informasjonskapsler også krever gyldig forhåndssamtykke.

Vi skal gi deg nødvendig informasjon dersom slike tredjepartstjenester faktisk benyttes.

Vi aktiverer ikke ikke-nødvendige tredjeparts informasjonskapsler før du har gitt gyldig samtykke.

6. Informasjonskapsler og personopplysninger

I enkelte tilfeller kan informasjonskapsler innebære behandling av personopplysninger. Dette gjelder for eksempel når opplysningene som samles inn, kan knyttes direkte eller indirekte til deg.

Ikke alle informasjonskapsler innebærer nødvendigvis behandling av personopplysninger. Dette avhenger av hvilken funksjon de har, og hvordan de brukes.

Dersom bruk av informasjonskapsler innebærer behandling av personopplysninger, skal behandlingen skje i samsvar med personvernforordningen (GDPR), personopplysningsloven og annet gjeldende regelverk.

Avhengig av formålet kan opplysningene blant annet omfatte:

Informasjon om nettleseren og enheten du bruker.

Tekniske opplysninger knyttet til besøket ditt.

Informasjon om hvordan du navigerer på nettstedet.

Valgene og preferansene du har gjort.

Informasjon om hvordan du bruker nettstedets ulike funksjoner.

Det rettslige grunnlaget for behandling av personopplysninger fastsettes ut fra den konkrete behandlingsaktiviteten. Aktuelle behandlingsgrunnlag kan være:

Samtykke: Når du frivillig har gitt gyldig samtykke til en bestemt behandling av personopplysninger.

Oppfyllelse av avtale: Når behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg, for eksempel i forbindelse med behandlingen av en bestilling.

Rettslig forpliktelse: Når behandlingen er nødvendig for å oppfylle lovpålagte krav.

Berettiget interesse: Når behandlingen er nødvendig for å ivareta en legitim interesse, forutsatt at vilkårene i gjeldende regelverk er oppfylt, og at dine rettigheter og interesser ikke veier tyngre.

Samtykke til bruk av ikke-nødvendige informasjonskapsler er et selvstendig valg og må ikke forveksles med andre rettslige grunnlag for behandling av personopplysninger.

Dersom personopplysninger behandles, kan du ha rettigheter etter GDPR, blant annet rett til innsyn, retting, sletting, begrensning av behandling, dataportabilitet og rett til å protestere mot visse former for behandling. Dersom behandlingen er basert på samtykke, kan du også når som helst trekke samtykket tilbake.

Hvilke rettigheter du har, avhenger av behandlingsgrunnlaget og den konkrete situasjonen.

For mer informasjon om hvordan personopplysninger behandles, hvilke rettigheter du har, og hvordan du kan utøve dem, kan du lese vår personvernerklæring.

7. Slik administrerer du informasjonskapsler

Du har flere muligheter til å administrere informasjonskapsler og kontrollere hvordan de brukes.

Gjennom nettstedets innstillinger for samtykke til informasjonskapsler

Dersom nettstedet tilbyr en funksjon for administrering av informasjonskapsler, kan du bruke denne til å endre valgene dine og trekke tilbake tidligere gitt samtykke til ikke-nødvendige informasjonskapsler.

Gjennom nettleserinnstillingene

De fleste nettlesere lar deg administrere informasjonskapsler gjennom innstillingene. Avhengig av hvilken nettleser du bruker, kan du vanligvis:

Se hvilke informasjonskapsler som er lagret.

Slette eksisterende informasjonskapsler.

Blokkere enkelte eller alle informasjonskapsler.

Begrense lagring av informasjonskapsler fra tredjeparter.

Du finner vanligvis disse alternativene under nettleserens innstillinger for personvern eller sikkerhet.

Hvis du blokkerer eller sletter informasjonskapsler

Du kan når som helst velge å blokkere eller slette informasjonskapsler etter eget ønske.

Vær imidlertid oppmerksom på at blokkering eller sletting av nødvendige informasjonskapsler kan påvirke enkelte grunnleggende funksjoner på nettstedet, for eksempel handlekurven, sidenavigasjonen eller muligheten til å gjennomføre en bestilling.

Dette påvirker ikke retten din til å avslå ikke-nødvendige informasjonskapsler.

8. Endringer i denne erklæringen

Dersom gjeldende lovgivning endres, tekniske løsninger oppdateres eller den faktiske bruken av informasjonskapsler på nettstedet endres, kan vi oppdatere denne erklæringen.

Ved vesentlige endringer vil vi informere deg på en hensiktsmessig måte, slik at du kan holde deg oppdatert om hvordan informasjonskapsler brukes.

Vi anbefaler at du leser denne erklæringen med jevne mellomrom for å holde deg orientert om eventuelle oppdateringer.

9. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om bruk av informasjonskapsler, samtykke, personvern eller behandling av personopplysninger, er du velkommen til å kontakte oss.

E-post: support@rivorellune.com

Telefon: +1 (314) 756-3092

Kontaktadresse: 3850 Folsom Ave #A, Saint Louis, MO 63110, United States

Kundeservice: Mandag–fredag: 09:00–18:00 (Europe/Oslo)