Juridisk erklæring
Juridisk erklæring
Denne juridiske erklæringen gjelder nettstedet rivorellune.com og informasjonen, funksjonene og tjenestene som tilbys gjennom nettstedet. Erklæringen beskriver de generelle reglene for bruk av nettstedet, immaterielle rettigheter, produktinformasjon, ansvarsforhold, personvern og gjeldende lovgivning.
Ved å besøke eller bruke nettstedet forventes det at du overholder gjeldende lover og de rimelige reglene for bruk som er beskrevet nedenfor. Denne erklæringen skal leses sammen med nettstedets øvrige retningslinjer og vilkår.
1. Nettstedinformasjon
Nedenfor finner du nettstedets grunnleggende informasjon og kontaktopplysninger:
Nettstedets navn: Rivorellune
Nettstedets adresse: rivorellune.com
E-postadresse: support@rivorellune.com
Telefonnummer: +1 (314) 756-3092
Kontaktadresse: 3850 Folsom Ave #A, Saint Louis, MO 63110, United States
Produktkategorier: Sidebord, gyngestoler, loungestoler og sofaer til stuen.
Leveringsområde: Hele Norge.
2. Bruk av nettstedet
Vi ønsker at nettstedet skal være enkelt og tilgjengelig for alle besøkende. Når du bruker nettstedet, må du overholde gjeldende lover og opptre på en ansvarlig måte.
Du skal følge disse grunnleggende reglene:
Bruke nettstedet til lovlige formål.
Oppgi så korrekte og fullstendige opplysninger som mulig når du legger inn bestillinger eller kontakter kundeservice.
Ikke bevisst forstyrre nettstedets normale drift eller sikkerhet.
Ikke bruke nettstedet til svindel, ulovlige aktiviteter eller handlinger som krenker andres rettigheter.
Ikke forsøke å få uautorisert tilgang til nettstedets systemer, funksjoner eller data.
Ikke kopiere, publisere, distribuere, endre eller bruke beskyttet innhold fra nettstedet uten nødvendig tillatelse.
Reglene ovenfor skal ikke forstås som en begrensning av din rett til å besøke nettstedet, handle, stille spørsmål, sende inn klager eller utøve andre rettigheter i samsvar med gjeldende lovgivning.
Dersom nettstedets funksjonalitet eller sikkerhet krever det, forbeholder vi oss retten til å gjennomføre rimelige sikkerhets- og vedlikeholdstiltak.
3. Produktinformasjon og priser
Vi gjør vårt beste for å sikre at produktbeskrivelser, bilder, priser og annen relevant informasjon på nettstedet er tydelige og korrekte.
Produktbildene er ment å hjelpe deg med å få et inntrykk av møblenes utseende og design. Farger og visuelle detaljer kan imidlertid fremstå noe forskjellig avhengig av skjermtype, skjerminnstillinger og lysforhold.
Vi forsøker å holde produktinformasjonen oppdatert. Produktbeskrivelser, bilder og annet innhold på nettstedet kan bli endret ved behov for å gjenspeile den nyeste informasjonen.
Produktpriser og eventuelle kostnader knyttet til bestillingen skal vises tydelig under kjøpsprosessen. Eventuelle avgifter, fraktkostnader og andre relevante gebyrer skal oppgis i samsvar med gjeldende lovgivning.
Dersom det oppdages feil eller mangler i produktinformasjonen eller prisvisningen, vil vi håndtere dette i samsvar med gjeldende lovgivning og forbrukerens lovfestede rettigheter.
Dersom et produkt ikke samsvarer med avtalen, skal informasjonen på nettstedet ikke tolkes som en begrensning av forbrukerens rettigheter etter gjeldende lovgivning.
4. Immaterielle rettigheter
Innholdet på nettstedet kan være beskyttet av opphavsrett, varemerkerett og annen lovgivning om immaterielle rettigheter.
Beskyttet innhold kan blant annet omfatte:
Tekster og annet skriftlig innhold på nettstedet.
Merkeelementer og varemerker.
Produktbilder og visuelt materiale.
Sideoppsett, grafiske elementer og design.
Annet innhold som er beskyttet etter gjeldende lovgivning.
Beskyttet innhold skal ikke kopieres, publiseres, distribueres, endres eller brukes til kommersielle formål uten nødvendig tillatelse fra den aktuelle rettighetshaveren.
Bruk som er tillatt etter gjeldende lovgivning, omfattes ikke av disse begrensningene. Dette inkluderer lovlig privat bruk og andre lovbestemte unntak.
Dersom nettstedet benytter materiale fra tredjeparter, tilhører de tilhørende rettighetene de respektive rettighetshaverne. At slikt materiale vises eller brukes på nettstedet, innebærer ikke at vi gjør krav på alle immaterielle rettigheter til dette innholdet.
5. Bestillinger, betaling og levering
Kjøp gjennom nettstedet skal følge de relevante vilkårene og retningslinjene for bestillinger, betaling, levering, retur og kansellering.
Dersom informasjon på nettstedet er i strid med ufravikelige lovbestemte forbrukerrettigheter, skal de aktuelle lovbestemte rettighetene ha forrang.
Ingenting i denne erklæringen skal begrense forbrukerens rettigheter etter norsk forbrukerlovgivning, herunder rettigheter ved mangler ved varer, angrerett, refusjon, reklamasjon eller andre lovfestede rettigheter.
6. Tilgjengelighet og vedlikehold
Vi gjør vårt beste for å sikre at nettstedet fungerer normalt og er tilgjengelig, men kan ikke garantere at det alltid vil være tilgjengelig uten avbrudd eller tekniske feil.
Nettstedet kan midlertidig være utilgjengelig av følgende årsaker:
Planlagt vedlikehold av nettstedet.
Tekniske oppdateringer.
Systemfeil eller driftsforstyrrelser.
Nettverksproblemer eller feil i eksterne tekniske tjenester.
Andre uforutsette forhold utenfor vår rimelige kontroll.
Vi vil gjøre vårt beste for å løse tekniske problemer og gjenopprette normal drift så snart det er praktisk mulig.
Midlertidige avbrudd i nettstedets drift skal ikke forstås som en generell fraskrivelse av ansvar eller som en begrensning av rettighetene du har etter gjeldende lovgivning.
7. Ansvarsbegrensning
Vi gjør vårt beste for å sikre at informasjonen og funksjonene på nettstedet er pålitelige, oppdaterte og relevante. Det kan likevel forekomme feil, unøyaktigheter eller midlertidige tekniske problemer.
Når det er nødvendig, kan vi oppdatere eller endre informasjonen på nettstedet. Vi forsøker å gjennomføre slike endringer på en tydelig og forsvarlig måte.
Tjenester og funksjoner som leveres av eksterne tredjeparter, kan være underlagt deres egne vilkår og personvernregler. Ansvar knyttet til slike tjenester må vurderes ut fra tjenestens faktiske funksjon, avtalevilkårene og gjeldende lovgivning.
Ingenting i denne erklæringen skal tolkes som en fraskrivelse av eller begrensning i ansvar som ikke lovlig kan fraskrives eller begrenses.
Vi fraskriver oss ikke ansvar for forsettlige handlinger, grov uaktsomhet eller andre forhold der ansvarsbegrensning ikke er tillatt etter gjeldende lovgivning.
Vi begrenser heller ikke forbrukerens lovfestede rettigheter ved mangler ved varer, forsinket levering, angrerett, refusjon, reklamasjon eller andre lovbestemte forhold.
Uavhengig av formuleringene i denne erklæringen gjelder forbrukerens lovfestede rettigheter fullt ut.
8. Eksterne lenker
Nettstedet kan inneholde lenker til andre nettsteder eller eksterne ressurser.
Formålet med slike lenker er å gjøre det enklere for deg å finne ytterligere informasjon eller benytte eksterne tjenester.
Eksterne nettsteder kan ha egne bruksvilkår, personvernregler og andre retningslinjer. Vi anbefaler derfor at du leser de aktuelle vilkårene før du besøker eller bruker slike nettsteder.
Vi har ikke nødvendigvis kontroll over eller oversikt over innholdet, sikkerheten eller behandlingen av personopplysninger på eksterne nettsteder. Vi kan derfor ikke gi generelle garantier for at informasjonen der er korrekt eller oppdatert.
Dette påvirker ikke eventuelt ansvar vi måtte ha etter gjeldende lovgivning.
9. Personvern og informasjonskapsler
Behandling av personopplysninger og bruk av informasjonskapsler på nettstedet skal følge gjeldende personvernregler, inkludert personvernforordningen og relevante norske lovbestemmelser.
Dersom du ønsker mer informasjon om hvordan personopplysninger behandles, hvilke opplysninger som kan samles inn, og hvilke rettigheter du har, kan du lese følgende sider:
Personvernerklæring: Informasjon om innsamling, bruk, lagring og beskyttelse av personopplysninger.
informasjonskapsler: Forklaring av hvilke typer informasjonskapsler som brukes, formålet med dem og hvordan du kan administrere innstillingene.
Personvern og GDPR: Nærmere informasjon om personvernrettigheter og rettighetene du har etter personvernforordningen.
Disse sidene inneholder de nærmere bestemmelsene om personvern og informasjonskapsler. Denne juridiske erklæringen erstatter ikke nettstedets egne personvernregler eller informasjon om informasjonskapsler.
10. Gjeldende lovgivning og tvister
Bruk av nettstedet, kjøp av produkter og forholdet mellom forbrukeren og oss skal reguleres av lovgivningen som gjelder for den aktuelle aktiviteten og transaksjonen.
Ved handel med forbrukere i Norge er følgende lover og regler særlig relevante, avhengig av det enkelte forholdet:
Forbrukerkjøpsloven: Regulerer forbrukerens rettigheter ved kjøp av varer, blant annet ved mangler og forsinket levering.
Angrerettloven: Regulerer angreretten ved blant annet netthandel og andre fjernsalg.
Ehandelsloven: Regulerer elektronisk handel og krav til informasjon ved levering av elektroniske tjenester.
Personvernforordningen (GDPR): Regulerer behandling og beskyttelse av personopplysninger.
Personopplysningsloven: Supplerer personvernforordningen med norske bestemmelser.
Andre relevante norske og europeiske lover og forskrifter.
Forbrukeren skal ikke gjennom denne erklæringen fratas den beskyttelsen som følger av ufravikelige bestemmelser i norsk eller annen relevant lovgivning.
Dersom det oppstår en tvist, anbefaler vi at du først kontakter kundeservice, slik at vi kan undersøke saken og forsøke å finne en rimelig og effektiv løsning.
Dersom saken ikke kan løses gjennom direkte dialog, kan forbrukeren benytte tilgjengelige klageordninger, tvisteløsningsmekanismer og rettslige prosedyrer i samsvar med gjeldende lovgivning.
Denne erklæringen innebærer ikke at forbrukeren må gi avkall på retten til å kontakte relevante forbrukermyndigheter eller benytte andre lovlige klage- og rettsmidler.
Eventuelle bestemmelser om lovvalg eller verneting skal ikke begrense forbrukerens ufravikelige rettigheter eller annen lovbestemt beskyttelse som gjelder for den aktuelle transaksjonen.
11. Endringer i denne erklæringen
Vi kan oppdatere denne juridiske erklæringen dersom det skjer endringer i relevant lovgivning, nettstedets funksjoner, tjenestetilbud eller andre faktiske forhold.
Ved vesentlige endringer vil vi ved behov informere forbrukerne gjennom egnede kanaler, slik at besøkende og kunder kan gjøre seg kjent med den oppdaterte informasjonen.
Vi anbefaler at du besøker denne siden regelmessig for å holde deg orientert om gjeldende vilkår og informasjon.
Eventuelle oppdateringer skal ikke gis tilbakevirkende kraft på en måte som strider mot gjeldende lovgivning eller svekker forbrukerens allerede etablerte rettigheter.
12. Kontakt oss
Dersom du har spørsmål om denne juridiske erklæringen, reglene for bruk av nettstedet eller andre forhold knyttet til tjenestene våre, er du velkommen til å kontakte oss gjennom følgende kontaktopplysninger.
Vi vil gjøre vårt beste for å besvare henvendelsene dine på en tydelig og imøtekommende måte.
E-post: support@rivorellune.com
Telefon: +1 (314) 756-3092
Kontaktadresse: 3850 Folsom Ave #A, Saint Louis, MO 63110, United States
Kundeservice: Mandag–fredag: 09:00–18:00 (Europe/Oslo)